Am Bord
Um diesen Passagieren eine bequeme Reise zu ermöglichen, erhalten sie an Bord Sitzplätze in der Nähe des Kabinenpersonals oder der Waschräume. Rollstühle, Hebevorrichtungen, Sauerstoffflaschen, Decken und Kissen sind kostenlos erhältlich.
Ein Mitarbeiter, der sich nur um Passagiere mit besonderen Bedürfnissen kümmert (Special Assistance Coordinator), wird sich mit ihnen in Verbindung
setzen um bei Bedarf die Nutzung von folgenden speziellen Services sicherzustellen:
Rollstühle
- Für Passagiere, die laufen können, aber für größere Strecken wie zum oder vom Flugsteig einen Rollstuhl benötigen.
- Für Passagiere, die laufen können, aber Hilfe bei Treppen benötigen.
- Für Passagiere, die nicht laufen können und zu Ihrem Sitzplatz im Flugzeug gebracht werden müssen.
Therapeutischer Sauerstoff
- Benötigter therapeutischer Sauerstoff für Passagiere steht im Flugzeug zur Verfügung. Eine 48-stündige Vorabmeldung wird verlangt und ein Koordinator für besondere Bedürfnisse wird die Verfügbarkeit der Anfrage bestätigen.
- Der Passagier wird gebeten eine vollständige Kopie seiner Krankenakte dabei zu haben und ein Doktor wird dann prüfen ob der Fluggast hi-flow oder low-flow benötigt.
| Falls keine kontinuierliche Sauerstoffversorgung nötig ist | Bei 1 – 4 Sauerstoffflaschen | Preis 50 US$ pro Flasche |
| Bei Inlandsflügen | Preis 50 US$ pro Flug | Preis 50 US$ pro Flug |
| Bei nötiger ständiger Sauerstoffversorgung | Internationale Flüge unter 3000 Meilen
Internationale Flüge über 3000 Meilen | Preis 250 US$ pro Flug
Preis 400 US$ pro Flug |
- Bei Stornierung des Bedarfs an therapeutischen Sauerstoffs wird eine 72-stündige Vorabmeldung verlangt, um eine Wiederverwendbarkeit der Sauerstoffeinheit zu gewährleisten.
Service für Sehbehinderte oder Hörgeschädigte Passagiere
- Für Passagiere, die sehbehindert und/oder hörgeschädigt sind.
Krankentragen
Passagiere, die eine Krankentrage benötigen, können nur in der Economy Class reisen und müssen einen Begleiter haben. Die Flugreservierungen für die gesamte Flugreise müssen vor Reiseantritt gemacht werden. Die Bereitstellung eines Krankenwagens muss vom Passagier selbst veranlasst und ein Haftungsausschluss vorgelegt werden.
Der normale, uneingeschränkte Economy-Class Tarif muss sowohl für den Passagier, der die Krankentrage benötigt, als auch für die Begleitung gezahlt werden. Darüberhinaus muss für jede Flugteilstrecke, auf der die Bahre benötigt wird, eine Zusatzgebühr des sechsfachen normalen, uneingeschränkten Economy-Class Tarifes gezahlt werden.
Service für Passagiere mit körperlichen Behinderungen
- In unseren Waschräumen und Toiletten an Bord wurden die Türen so konstruiert, dass sie breit genug für Rollstühle sind.
Service für übergewichtige Passagiere
Sollten Sie einen zweiten Sitzplatz für mehr Komfort benötigen, denken Sie daran diesen bereits bei der Flugbuchung zu reservieren. Ein EgyptAir Mitarbeiter wird Sie über die Verfügbarkeit freier Plätze informieren. Ein zweiter Sitzplatz bietet Ihnen uneingeschränktere Bewegungsfreiheit und mehr Bequemlichkeit.
Bitte beachten Sie:
Sollte Ihr Flug voll sein und Sie keinen zweiten Sitzplatz reserviert haben, kann Ihnen das Mitfliegen aus Sicherheitsgründen, sollte ein Sitzplatz für Sie nicht ausreichen, verweigert werden. Eine Reservierung im Voraus ist notwendig und wir empfehlen allen unseren Kunden, ihre Sitzplatzreservierungen so früh wie möglich vorzunehmen.
Advance Notice Needed
Bitte kontaktieren Sie uns 48 Stunden vor Abflug für alle unten genannten Services. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie:
- Hilfe beim Betreten oder Verlassen des Flugzeugs benötigen.
- nebeneinanderliegende Sitzplätze für sich und einen Betreuer benötigen.
- mit einem batteriebetriebenen Beatmungsgerät reisen.
- Verpackungsmaterial für die Batterien von medizinischen Geräten benötigen, die Sie in Ihrer Beweglichkeit unterstützen.